本文最后更新于 2026 年 1 月,新罗免税店部分取货处有变化。T2 航站楼新增东侧取货处,原有的西侧取货处位置也变了。
在韩国免税店实体店买东西,如果是韩国本土的品牌,比如 MLB,MCM,WHOO,雪花秀,韩国食品,等等,是可以在柜台直接带走的,当然也可以要求在机场取货。
如果是从其他国家进口的品牌,或者烟酒一类的商品,是不可以柜台带走的,只能在机场取货。网上订购的商品也只能机场取货。
韩国本土品牌是否能现场提货,也受签证影响,比如乐天免税店规定 F1 和 F3 签证不可现场取货。而新世界免税店需要到服务台办理个提货证明,等等。
新罗免税店机场取货流程及注意事项
如果买的东西多,最好提前几个小时到达机场,如果有机场退税可以到指定地点扫描登记 (现场有工作人员帮忙操作和指引)。
然后再办理下值机,领取登机牌,需要托运的办理下托运,行李额度买机票的时候就预定好了的。
过安检和海关,有需要退税的办理下退税。
到达新罗免税店机场取货处,出示交换券和护照,柜台工作人员会检查对照,没有问题的话就领取商品并签名,机场取货完成。机场里也有免税店,如果时间充裕,可以逛逛,说不定能碰到好货。比如运气好,可以赶上路易威登柜台出售老花包,二话不说直接买就行,呵呵~
个人建议,机场取货处领到的东西,拆包检查下,尤其是贵重物品,万一有问题、有瑕疵什么的,就直接跟免税店工作人员交涉,直接退货,东西留在取货处不要带走回国,因为如果要退换,贵重物品再重新带回韩国会很麻烦,需要办理海关申报手续,这也是为什么韩国代购一旦买到就不能退货的原因。
在免税店购买商品时,一定要检查好购物小票。小票上面的出境/入境信息 (护照号码、英文姓名等),一定不能出错,如果有不一致的情况,要联系免税店更正,否则无法从取货处领取商品。
如果没有交换券,凭借购物小票,或者本人护照,也是可以顺利领取商品 (必须本人领取)。
机场取货的商品和在机场免税店买到的商品,是可以直接带上飞机的,一般不可以再办理托运啦,当然也不会占用行李托运额。
机场取货未领取商品的处理办法
如果时间没掌握好,导致在机场未能取货,那么要第一时间给新罗免税店联系,沟通解决方案。如果不联系免税店,那么在提货处未领取的物品将运输到当时购买的分店保管 10 日,10 日之后默认为退货处理。
可以根据需要再次出境时领取,或者入境后退货。需要注意的是,入境时是不可领取的。
出入境携带商品注意事项
很多小伙伴们问,携带多少物品合适,海关会不会检查很严格,能否携带液体比如酒水之类的,烟能带多少,等等。
免税店买的东西都是在机场过了安检之后取货的,所以都不算在托运行李重量里面的,可以直接带上飞机。一般情况下,也是不可以办理托运的,因为没地方去托运,托运是要在机场安检前面办理。
从韩国免税店买东西,然后入境到中国,不管买多少东西,韩国海关是不管的,买的越多免税店越高兴,但是中国海关有规定,不能超过多少多少的额度。
根据中国海关规定,对于入境中国的居民旅客,在境外获取的个人自用物品,总值不能超过 5000 元。在 5000 的基础上,可以在入关免税店增加不超过 3000 元的免税购物,合计不超过 8000 元。其他的,例如,香烟不超过 400 支 (2 条),雪茄不超过 100 支,烟丝不超过 1 斤,酒不超过 1.5L(2 瓶)。如果频繁出入境,海关只放行旅途必需物品 (防止人肉走私)。
如果是从其他国家入境韩国,根据韩国海关规定,入境时在免税店购买金额超过 800 美金时,应当向海关进行申报。香烟、酒水和香水的携带入境限额不包含在 800 美金内。但有限制:酒不能超过 2 瓶 (总容量 2L 以内,总价值 400 美金以内);香水不超过 60 毫升;普通卷烟不超过 200 支,雪茄不超过 50 支,烟丝不超过 250 克,电子烟卷烟型不超过 200 支,尼古丁溶液不超过 20 毫升,等等。
韩国新罗免税店机场取货处
韩国新罗在仁川机场的免税店,在 2003 年的新一轮招投标中幸运中标,目前在 T1 和 T2 航站楼都有机场免税店。以下是韩国各机场以及港口码头的取货处位置以及咨询电话。
除此之外,新罗免税店在济州港国际客运码头和西归浦江井邮轮港口都设有取货处,如果担心找不到,可以跟柜台打电话咨询,或者有需要在新罗办理团体购买优惠政策的小伙伴,可以加下面的微信客服,让他来解答吧!!













微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏
