韩国免税店返点流程 (2026 年最新版)

重要说明

韩国免税店返点流程和规则会不定时调整，时效性较强。网上关于韩国免税店返点的介绍存在较多错误，主流 AI 的回答也明显老旧过时。根据各大免税店 2026 年 6 月份下发的最新通知，韩客圈小编整理并修订了返点办理流程和规则，本内容将作为统一参考标准。如后续有变化，我们会及时更新本文。

可办理返点的免税店范围

首尔地区

1. 乐天免税店，包括明洞总店和世界大厦店 (蚕室店)
2. 新世界免税店明洞总店
3. 新罗免税店首尔店
4. 现代百货免税店贸易中心店
5. 新罗爱宝客免税店龙山店

以上免税店几乎全部品牌都可参与返点活动，在免税店营业时间内均可办理，且办理后即刻有效。

济州地区

1. 乐天免税店济州店
2. 新罗免税店济州店

以上免税店几乎全部品牌都可参与返点活动，在免税店营业时间内均可办理，且办理后即刻有效。

釜山地区

1. 乐天免税店釜山店

以上免税店几乎全部品牌都可参与返点活动，正常工作时间可办理 (周一至周五，周末和法定节假日除外)，且办理后即刻有效。

仁川机场

1. 现代免税店仁川机场店 (T1 和 T2)
2. 新罗免税店仁川机场店 (T1 和 T2)
3. 新世界免税店仁川机场店 (T1 和 T2)

以上免税店仅少量奢侈品牌可参与返点活动，如：普拉达、爱马仕、名仕、万国、积家、欧米茄、沛纳海、迪奥、菲拉格慕、汤丽柏琦、卡地亚、葆蝶家、思琳、蔻驰、罗杰维维亚。从 2026 年 5 月开始，仁川机场免税店的美妆、烟草类品牌均不再参与活动。

仁川机场免税店仅在正常工作时间可办理 (周一至周五，周末和法定节假日除外)，且办理后第二天生效。如果是周日离境，必须在周五下午 15:00 时前提交办理资料。

返点办理前置条件

1. 返点仅限自由行游客，跟团来的旅客无法办理返点。
2. 机票和酒店要分开预定，不使用第三方免费接送机服务。
3. 办理前请勿向第三方泄露护照、机票等个人信息。

FAQ：为什么不要泄露个人信息？会被别有用人的人偷偷拿去挂团，导致损失返点。所以一定要找靠谱的合作伙伴！

对护照国籍的限制

1. 新世界免税店，仅接受中国 (含港澳台)、马来西亚、缅甸、越南、新加坡、印度尼西亚、柬埔寨、泰国、菲律宾等国家的护照，其他国家护照不能办理。本条规则于 2026 年 3 月 9 日开始执行，具体可参考新世界免税店下发的通知。
2. 乐天、新罗、现代和爱宝客免税店，除韩国护照外，其他国家护照均可办理。

韩客圈标准返点服务流程

(一) 预约团号

1. 提交个人护照首页和离境机票 (截图)，申请各大免税店团号。
2. 如果预约仁川机场免税店，还必须同时提供要购买品牌的图片和型号，预约后不可更改，请慎重选择。
3. 免税店购物必须有离境机票，持 60~90 天内的离境机票可以在免税店购物。各免税店规定不同，可参考常见问题解答。
4. 团号有时效性，建议您购物前 1~3 天预约团号，并咨询客服。

(二) 办理金卡会员

免税店金卡会员的折扣可以与返点同时使用，没有冲突，相当于折上折。金卡最高可以打 85 折，但并不是所有品牌都可以打 85 折。越是大牌折扣越小，并且一线奢侈大牌往往是不给折的。以下是各大免税店金卡会员办理方法：

1. 办理乐天免税店金卡
2. 办理新世界免税店金卡
3. 办理新罗免税店金卡
4. 办理现代免税店金卡
5. 办理爱宝客免税店金卡

(三) 开始购物

1. 所有品牌返点比例均可通过 「韩客工具箱」查询，或者在买前与客服确认。
2. 奢侈品可以问客服查询库存，部分品牌可以预约留货 (有的需要预付定金)。
3. 购物当天再次确认下团号和返点，以防有变。
4. 不要向品牌方柜台咨询返点问题，以免被品牌方投诉。
5. 结账时告知店员使用团号结算，用正确的支付方式付款 (少量品牌对结账有要求，可咨询客服)。

(四) 确认小票

1. 结账后立即检查小票，包括团号、结账方式、航班号和起飞时间等是否准确。
2. 将小票拍照发给客服确认 (香奈儿等品牌不允许在柜台拍照，出来后拍)，客服检查后会立即给予答复，如有错误可马上回柜台修改。

FAQ：最常见的错误是团号不准确或无团号，退货后重新结算就好。

(五) 提交离境凭证

1. 离境当天需要提交 「护照+机票+登机口」 三合一凭证。
2. 如涉及到大宗商品出口的，必须提交出口申报单，详询客服。
3. 如果暂时不离开韩国，但又购买了柜台自提商品，必须提交 「快递单+免税店小票+货物」 照片。

(六) 核对账单并收款

1. 离境后 1~3 日内出账单，核对无误后即可打款。
2. 如在韩旅游期间需要韩币现金，可提前预约至办公室 (乐天明洞店附近) 领取，每次 100 万韩元起。

本次免税店返点服务流程结束。