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东和免税店历史和现状
韩国东和免税店 (동화면세점) 是一家家族企业，乐天旅游发展公司董事长金基炳、其妻申贞熙 （乐天旅游发展公司市场总监） 及其长子金汉成 （东和免税店首席执行官） 持有多数股份。该公司成立于 1973 年 3 月，并于 1979 年获得市中心免税店经营许可证后正式进入免税市场。
1991 年迁至首尔钟路区光化门大厦现址后，凭借其优越的地理位置，该免税店稳步发展。虽然最初是一家面向中小企业的免税店，但成功吸引了路易威登、古驰、香奈儿和爱马仕等众多奢侈品牌入驻，使其迎来了鼎盛时期。 2011 年，店铺面积从地下一层扩展至三层；2016 年，又进一步扩建至地下一层至五层。
东和免税店的地位自 2015 年的 「免税大战」 开始动摇。当时，随着政府增加免税店牌照数量，大型企业集团蜂拥而至。乐天、新世界和现代百货在首尔开设大型免税店，竞争愈演愈烈。作为一家中小型免税零售商，东和免税店在吸引品牌入驻方面不可避免地落后于竞争对手。事实上，路易威登和古驰在 2016 年底撤出了东和免税店，随后香奈儿和爱马仕也相继关闭了门店。
与新罗长达 5 年的官司诉讼，三年疫情影响，免税店行业长期内卷，导致东和免税店处于倒闭的边缘，2024 年营业额仅为 2018 年的二十五分之一。即使在疫情结束后也没有积极恢复运营。由于大多数品牌撤出，东和免税店目前实际上处于 「暂时关闭」 状态。它已将大部分空间出租，仅在二楼部分区域销售化妆品和香烟。这家店甚至周末都不营业。甚至有人猜测，东和免税店在 2025 年 12 月 23 日许可证到期后将退出免税业务。
但随着国内旅游市场的快速增长，东和免税店的牌照还是得到续期，会继续保持营业 10 年。在重新获得营业执照后，公司扩大了销售面积，将此前仅在二楼部分区域营业的门店扩展至一楼。但东和免税店官网仍旧处于关闭状态，目前的主营业态还是美妆。
曾经辉煌的记录
- 1973 年 3 月 10 日，东和商场 (동화아케이드) 成立，东和免税店的前身。
- 1979 年 12 月 24 日，获得韩国首张市中心免税店许可证。
- 1991 年 5 月 8 日，总行迁至世宗大路交叉口的光化门大厦。
- 1994 年 9 月 29 日，获颁价值 1 亿美元的旅游推广塔。
- 2000 年 10 月 1 日，韩国首家网上免税店开业。
- 2002 年 5 月 1 日，开设了免税行业首家专门面向中国和东南亚游客的商店。
- 2002 年 5 月 10 日，三星电子开设首家免税店。
- 2002 年 5 月 15 日，韩国化妆品品牌首次进入免税行业 (雪花秀、谜尚等) 。
- 2004 年 9 月 24 日，首次在免税行业获得产业服务功勋金塔勋章 (金基炳会长) 。
- 2005 年 12 月 31 日，年收入达到 1 亿美元。
- 2008 年 7 月 1 日，1 号大厅韩国产品馆和 2 号大厅进口名表馆扩建并开业。
- 2011 年 8 月 1 日，扩建后的二楼和三楼店铺开业。
- 2011 年 9 月 26 日，荣获产业服务功勋金塔勋章 (申正熙社长) 。
- 2011 年 12 月 31 日，年收入达到 2 亿美元。
- 2014 年 1 月 1 日，获得免税行业首家私营外交官免税店 (东和外交官免税店) 的经营许可证。
- 2014 年 10 月 23 日，香奈儿精品店开业。
- 2016 年 1 月 8 日，4 楼和 5 楼店铺扩建盛大开业。
东和免税店品牌介绍
韩国东和免税店日益萎缩，相当于其他免税店不占优势，不能参与免税店返点活动，对于普通游客也没什么吸引力，所以我们也不再着重介绍。以下品牌信息来源于 2023 年 3 月，之后未再更新。非最新信息，仅供历史参考。最新的品牌信息请移步下文：韩国东和免税店最新品牌信息
东和免税店 2F 品牌列表
| 品牌名称 | 品类 | 柜台电话 |
|---|---|---|
| 贝玲妃 | 美妆香水 | 02-399-3368 |
| 芭比波朗 | 美妆香水 | 02-399-3550 |
| 斐德瑞克·马尔 | 美妆香水 | 02-399-3550 |
| 乔治阿玛尼 | 美妆香水 | 02-399-3732 |
| 纪梵希 | 美妆香水 | 02-399-3748 |
| 祖·玛珑 | 美妆香水 | 02-399-3244 |
| MAC | 美妆香水 | 02-399-3551 |
| 植村秀 | 美妆香水 | 02-399-3552 |
| 汤姆·福特 | 美妆香水 | 02-399-3116 |
| 圣罗兰 | 美妆香水 | 02-399-3727 |
东和免税店 3F 品牌列表
| 品牌名称 | 品类 | 柜台电话 |
|---|---|---|
| 爱茉莉 | 美妆香水 | 02-399-3599 |
| AVEDA | 美妆香水 | 02-399-3180 |
| 碧研菲 | 美妆香水 | 02-399-3725 |
| 碧欧泉 | 美妆香水 | 02-399-3018 |
| 倩碧 | 美妆香水 | 02-399-3089 |
| 伊丽莎白雅顿 | 美妆香水 | 02-399-3088 |
| 雅诗兰黛 | 美妆香水 | 02-399-3090 |
| FOREO | 美妆香水 | 02-399-3557 |
| 馥蕾诗 | 美妆香水 | 02-399-3728 |
| 娇兰 | 美妆香水 | 02-399-3038 |
| 赫妍 | 美妆香水 | 02-399-3583 |
| 艾诺碧 | 美妆香水 | 02-399-3176 |
| 科颜氏 | 美妆香水 | 02-399-3027 |
| 海蓝之谜 | 美妆香水 | 02-399-3731 |
| 朗仕护肤品 | 美妆香水 | 02-399-3089 |
| 兰蔻 | 美妆香水 | 02-399-3087 |
| 兰芝 | 美妆香水 | 02-399-3470 |
| 欧舒丹 | 美妆香水 | 02-399-3554 |
| 欧蕙 | 美妆香水 | 02-399-3596 |
| 悦木之源 | 美妆香水 | 02-399-3012 |
| PUPA | 美妆香水 | 02-399-3093 |
| REFA | 美妆香水 | 02-399-3371 |
| SIXPAD | 美妆香水 | 02-399-3371 |
| 诗狄娜 | 美妆香水 | 02-399-3093 |
| 雪花秀 | 美妆香水 | 02-399-3123 |
| 苏秘 37˚ | 美妆香水 | 02-399-3161 |
| THE SAGA OF 秀 | 美妆香水 | 02-399-3725 |
| 后 | 美妆香水 | 02-399-3132 |
东和免税店 4F 品牌列表
| 品牌名称 | 品类 | 柜台电话 |
|---|---|---|
| 6VINE | 食品 | 02-399-3243 |
| AMETH JEWELRY | 腕表珠宝 | 02-399-3081 |
| 巴黎世家 | 时尚墨镜 | 02-399-3044 |
| BREATH SILVER | 服装配饰 | 1688-6680 |
| BRISTON | 腕表珠宝 | 02-399-3043 |
| 博柏利 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 宝格丽 (EYE) | 时尚墨镜 | 02-399-3034 |
| CALVIN KLEIN | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 卡尔文·克莱恩 | 时尚墨镜 | 02-399-3044 |
| 蔻依 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 西铁城 | 腕表珠宝 | 02-399-3150 |
| 蔻驰 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| COACH(EYE) | 时尚墨镜 | 02-399-3364 |
| 大卫杜夫 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| DEWYCEL | 美妆香水 | 070-5109-4664 |
| DEWYTREE | 美妆香水 | 02-399-3709 |
| 唐可娜儿 | 腕表珠宝 | 02-399-3127 |
| 唐可娜儿 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 达特法姆 | 美妆香水 | 02-399-3709 |
| 乔治阿玛尼 | 腕表珠宝 | 02-399-3127 |
| 安普里奥·阿玛尼 | 腕表珠宝 | 02-399-3127 |
| 杰尼亚 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| EASYCOOL | 服装配饰 | 1688-6680 |
| ED.HARDY(EYE) | 时尚墨镜 | 02-399-3034 |
| EUROKIDZOO | 婴幼/服饰 | 02-399-3567 |
| 菲拉格慕 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| FOAMY FORME | 美妆香水 | 02-399-3709 |
| 化石 | 腕表珠宝 | 02-399-3127 |
| 乔治阿玛尼 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 范思哲 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| GANGNAM IST | 美妆香水 | 02-399-3709 |
| GC | 腕表珠宝 | 02-399-3043 |
| 古驰 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 盖尔斯 | 腕表珠宝 | 02-399-3043 |
| 爱马仕 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 雨果博斯 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 周仰杰 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 约翰·瓦维托斯 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 凯卓 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 法国鳄鱼 | 时尚墨镜 | 02-399-3044 |
| 浪凡 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| L-GA 巧克力 | 食品 | 02-399-3147 |
| 洛丽塔 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 鲁美诺斯 | 腕表珠宝 | 02-399-3150 |
| MAKEHEAL | 美妆香水 | 02-399-3709 |
| 马克·雅可布 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| MAURICE LACROIX | 腕表珠宝 | 02-399-3127 |
| 迈克·科尔斯 | 腕表珠宝 | 02-399-3127 |
| 缪缪 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| MLB | 服装配饰 | 02-399-3202 |
| MLB | 美妆香水 | 02-399-3709 |
| MLB KIDS | 服装配饰 | 02-399-3202 |
| MONDAINE | 腕表珠宝 | 02-399-3150 |
| 万宝龙 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 莫斯奇诺 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 欧克利 | 时尚墨镜 | 02-399-3364 |
| 保罗·史密斯 | 腕表珠宝 | 02-399-3150 |
| 意大利警察 | 时尚墨镜 | 02-399-3044 |
| 普拉达 | 时尚墨镜 | 02-399-3364 |
| 普拉达 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 拉夫·劳伦 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 雷朋 | 时尚墨镜 | 02-399-3364 |
| RECORE | 美妆香水 | 1688-6745 |
| 罗斯蒙特 | 腕表珠宝 | 02-399-3150 |
| 菲拉格慕 | 时尚墨镜 | 02-399-3034 |
| 菲拉格慕 | 腕表珠宝 | 02-399-3150 |
| 斯卡恩 | 腕表珠宝 | 02-399-3127 |
| 颂拓 | 腕表珠宝 | 02-399-3127 |
| 汤米·希尔费格 | 美妆香水 | 02-399-3165 |
| 托里·伯奇 | 腕表珠宝 | 02-399-3127 |
| TRIWA | 腕表珠宝 | 02-399-3043 |
| 蒂尤魅 | 美妆香水 | 02-399-3709 |
| VERIDIQUE | 美妆香水 | 02-399-3714 |
东和免税店基础信息
营业时间
- 周一至周五：10:00~18:00
- 周六至周日：歇业
网址& 电话
客服电话：+82 2-399-3000
官方网址：https://www.dwdfs.com/(关闭状态)
地理位置& 公交路线
- 中文地址：首尔特别市钟路区世宗大路 149(世宗路)
- 英文地址：149, Sejong-daero, Jongno-gu, Seoul
- 韩文地址：서울특별시 종로구 세종대로 149 (세종로)
韩国东和免税店在光化门附近，乘坐公交巴士可以在光化门站或者市厅站下车，途径的公交车有：6005 路、 9600 路、 9702 路、 9706 路、 9708 路、 9709 路、 9713 路、 600 路、 602 路、 703 路、 7019 路等。
也可以乘坐地铁，韩国地铁比较发达，也没有堵车的问题。乘坐地铁 1 号线和 2 号线，在 「市政府」 站下车，3 号出口，出来后向前直行 5 分钟抵达；或者乘坐地铁 5 号线，在 「光化门」 站下车，6 号出口，向前直行 2 分钟即到。