韩国免税店购物返点办理流程

本文最后更新于 2026 年 5 月。

小编有话说：关于韩国购物返点办理流程，网上有很多错误的介绍，但由于行业内时效性比较强，流程规则等时有变化，所以本文统一回答，以本文内容为准。以后如有变化会随时回来更新。

在韩国购物一般是选择免税店。因为对于绝大部分品牌，免税店购买比百货店更划算。偶尔几个牌子，比如路易威登，目前是百货店买更划算 (汇率原因)；再就是免税店没有柜台的牌子，比如梵克雅宝，需要到百货店购买。

所以，本文购物返点办理流程主要针对免税店。

1. 首尔免税店：包括乐天明洞店和蚕室店、新世界免税店、新罗免税店、现代免税店和爱宝客免税店，共 6 家。免税店营业时间内可办理，办理后即刻有效。

2. 济州免税店：包括乐天济州店和新罗济州店，共 2 家。免税店营业时间内可办理，办理后即刻有效。

3. 釜山免税店：只乐天釜山店，1 家。免税店营业时间内可办理，办理后即刻有效。

4. 仁川机场免税店：包括现代免税店、新世界免税店和新罗免税店，但目前仅有少量奢侈品牌可以办理。正常工作日可办理，当天办理不可当天用，第二天才有效。

办理返点前，先确保你是自由行，跟团来的旅客不可以办理。此外，机票和酒店要分开预定，不要使用免费的接送机服务，在确定办理前，不要向任何其他第三方透露个人护照和机票信息。

新世界免税店对护照国籍有要求，只能办理中国 (含港澳台)、马来西亚、缅甸、越南、新加坡、印度尼西亚、柬埔寨、泰国、菲律宾等国家的护照。乐天、现代、新罗和爱宝客免税店，除韩国护照外，其他国家均可办理。

以下为韩客圈返点办理标准服务流程：

1. 提前 3 天预约逛店时间，提交个人护照和离境机票信息，申请各大免税店团号。此外，仁川机场免税店还必须提供要购买商品 (奢侈品) 的品牌和型号，不可更改。

2. 办理免税店金卡。各大免税店金卡办理方法请参考本文后面的内容。

3. 购物当天再次确认下团号，以防有变。

4. 开启逛买模式。所有品牌返点比例可以通过「韩客工具箱」查询，或者在买前与客服确认。不要向品牌方柜台咨询返点问题，以免被品牌方投诉。

5. 结账时告知店员使用团号结算，用正确的结算方式结账 (少量品牌对结账方式有要求，可咨询客服)。

6. 结账后立即检查小票，包括团号、结账方式、航班号和起飞时间。

7. 将小票拍照发给客服确认，客服检查无误后会立即给予答复。

8. 如果在韩期间需要韩币现金，可联系客服预约至明洞办公室领取，每次 100W 起。

9. 离境后提交护照+机票+登机口三合一凭证，一般 1 个工作日内出账单，最晚最晚不会超过 3 天。核对无误后打款结算。

本次返点服务流程结束。

韩国各大免税店的金卡需要购物积分才能升级，一般需要购满数千美金才可以。如果此前没有足够的积分，也可以按照以下办法申请金卡 (或临时金卡)，在购物时会享有一定的优惠。

1. 新世界免税店，支付宝黄金会员可直接到 12F 服务台办理金卡，如果不满足此条件，也可以与客服联系，在线申请，升级金卡会员。

2. 新罗免税店，可参加金卡特别活动，向柜台展示活动截图，升级金卡会员。

3. 乐天免税店，办理团号后自动获得金卡资格。凡是通过韩客圈 (韩客圈及其代理的独家优惠活动) 申请的乐天团号，可以到 12F 服务台，出示护照后打印小纸卡，针对大部分美妆类产品，有黑卡 PLUS 效果，折扣幅度超出普通金卡 5~10%，但对固定优惠额度的品牌无效。

4. 现代免税店，购物当天与客服确认团号，到 9F 服务台，出示团号后打印小纸卡，获得金卡资格。

5. 爱宝客免税店，购物当天与客服确认团号，到 5F 服务台，出示团号后打印小纸卡，获得金卡资格。