韩国购物返点防骗指南

一直在上演的骗局

大约在今年的5月份，有做奢侈品代购小伙伴留言，说被一个叫「X友国际」的返点公司给骗了几十万，老板和销售「田XX」都联系不上，最后找到明洞附近的办公室也人去楼空，目前只能在微信群里联系一起被骗的客人共同维权。

事情最终能否解决不得而知，总之不太乐观。说句实在话，在韩国免税店返点这一行业里鱼龙混杂，毁约的成本低而收益高(正常返点的10倍)，所以类似的骗局一直都在上演，并且基本都是「中国人专骗中国人」。由于人在国外，维权成本甚至会高于损失，权衡利弊之后无奈选择「认栽」的例子比比皆是。

常见的返点陷阱

返点行业门槛不高，跑路、赖账、利用高返点做诱饵的套路不少。如果你联系的返点公司未能在约定时间内返款，或者开始以各种借口拖延打款时间，那么必须当机立断，立即停止合作。

高返点诱饵。每个返点公司从免税店拿到的点位相差不大。如果对方承诺的返点比例明显高于市场行情，大概率是陷阱。
偷挂个人信息。办理返点需要提供护照和机票信息，不靠谱的渠道可能会把你的信息偷偷挂到别的团号下，导致你实际购物的团号失效，返点被他人冒领。
免费接送机陷阱。‌免费的东西，代价往往藏在你看不见的地方‌。用免费接机/送机换取你的护照信息，悄悄绑定他们的团号，侵占你的返点。
购物现场黄牛。在专柜门口拦人，口头承诺现场返点，被套取信息后，客人只能得到一部分返点，其他返点直接被对方拿走。
口头承诺，拒绝文字确认。所有返点比例、扣罚规则、结算时间只口头说，不肯写在聊天记录，后期随意更改规则。

选择靠谱的合作伙伴

选择韩国免税店返点合作伙伴，核心是要判断对方是否「能让你安全、准时地拿到钱」。

从经济学的角度，背叛是有成本的，这不是算计，而是对人性的清醒尊重。如果你想降低自己被欺骗(背叛)的概率，不妨看看对方欺骗(背叛)你的成本。不要只听对方说什么，要看他如果「不干」会损失什么。损失越大，他越会好好干。

所以，在这里专门写了一篇文章，结合自己的从业经验，从「成本」的角度出发，和小伙伴们认真聊聊这个话题：如何选择一家靠谱的合作伙伴(返点公司)。

持续经营的时间

韩国返点公司(团队)起名都很有特色，一多半的名字都是「XX国际」，或者很直白的叫做「XX返点」。由于行业门槛低，「XX国际」和「XX返点」们层出不穷，如果惹了官司，或者因为种种问题被顾客网上大量曝光后，就干脆另起炉灶，换个名字重新来过。更有甚者，会冒充业内正规返点公司的名字，行骗得手后立马删号走人。

一个认真做事的公司(团队)，一定会非常在意他的声誉，并且在运营过程中会花费大量时间、精力和金钱去做宣传和推广，不会随意变更公司(团队)名称。一个公司运营的时间越长，投入的资金就越多，这也意味着毁约的代价会非常昂贵(信誉尽毁，之前所有的投入付诸流水)。所以，有十年历史的公司，会比初创企业更容易获得信任。我们在选择合作伙伴的时候，「持续经营的时间」是最最重要的加分项。

在选择返点公司合作时，建议优先考虑成立3年以上的公司，更为稳妥可靠。不要仅凭对方自称「成立多少年」就轻信，而应学会自己去核实事实、做出判断。一般而言，与返点公司的合作基本都是在线上(主要通过微信沟通)，几乎没有线下的接触，这就更要求我们认真评估和仔细求证。

添加返点公司客服微信后，首先看下对方的朋友圈。如果只能看到最近3天、1个月或者半年的朋友圈，那么先在心里给对方打上一个「不可信」的标签。你可以要求她(他)对你放开所有朋友圈阅读权限，如果对方拒绝，无论是什么藉口，果断转身，不必听她(他)的解释，无论是什么原因都是苍白无力的，浪费你的时间。
看对方的线上留存的痕迹，比如客服号的微信朋友圈、各自媒体的官方账号等，第一篇文章(朋友圈)发布于什么时间，是否一直在经营，期间有没有中断过。官方网站的创建时间，以及微信朋友圈(或者其他自媒体账号)的发布时间和更新频率，这些都是「硬证据」，不可能作假。在2020~2022年疫情期间，韩国返点公司百分之九十以上的都在疫情发生后半年内倒闭或者转行了。如果你能碰到在疫情期间持续发圈的微信号，那么恭喜，能在疫情期间保持营业的基本都是行业头部的那几家公司，基本就稳了。
如果有个返点公司突然更换了名字，那么就算你以前曾经与之有过合作，也需要保持警惕。更名的背后往往是公司内部发生了巨大变动，必须把它作为一个新公司来重新评估。

细节决定成败

一个认真做事、注重信誉的公司(团队)，会在意很多服务细节。添加对方微信后，不要着急下单，还要多多观察了解，通过细节仔细求证。

你可以从一些细节里感知对方是否重视品牌运营，是否爱惜羽毛。比如，公司(团队)是否有自己的LOGO，宣传材料(海报)是否定期更新，内容有没有错误，设计是否精美。这些都意味着成本的投入，属于加分项。
正规公司的客服都很守规矩，有标准的服务流程，在沟通中可以仔细体会。客服基本能够做到有问必答，不会让你等待很长时间。如果客服有一句没一句，或者长时间没有回应，那么不必客气，直接拉入黑名单。就算是正规的公司，这种服务态度也很说明内部的培训/管理不到位。
很多做返点的团队，都是比较松散的存在(多人合伙)，你只有他们的微信(可能有多个客服号)，一旦出现问题，根本不清楚要向谁索赔。如果能确认对方的公司信息，或者能确认对方的老板(责任人)，出现问题到底由谁来负责，这些也属于加分项。另外，单从维权角度考虑，建议优先选办公地点在国内的公司(团队)，而不是在韩国的公司。
可能会有冒充知名公司的情况，所以客服微信号一定要从对方的官方渠道获得。比如官方网站(有备案的)、微信公众号(有认证的)，以及其他第三方自媒体平台等等，都意味着成本的投入，是非常重要的加分项。
挂团后客人会收到一张返点图，内行人从这张图上就能看出很多问题。如果图片是从EXCEL表格中直接剪裁出来的，比如下图，那么这

只看差评，不看好评。现场返点。

经常更换名字的也需要打个大大的问号。骗子才经常换名继续行骗。如果是正规公司，那么更名的背后很可能是内部发生了变动，也需要提高警惕。

骗子需要快速成交、快速消失。一般而言，骗子的朋友圈仅三天可见，或最早的一条是3个月前，且内容全是广告/转账截图（可伪造）；或者突然某一个月开始密集发商业信息，之前一片空白。

从微信上认识的人，先把他声称的经营时间砍掉一半，然后要求他拿出至少一年前的、有第三方痕迹的证据。拿不出来的，宁可错过，也不要冒险。

返点图

一个正规的返点公司，一般会保留3~5年内的小票记录。你可以要求对方提供某个时间段的小票照片，如果对方犹豫，长时间推脱，或者干脆无法提供，那么，还是转身走吧，别听对方墨迹，不浪费时间！

二、看对方的诚信态度

见微知著，很多小细节就能体现出对方的诚意。对小事随意承诺，事后无提醒、无跟进、无解释。这种人大概率在大事上也会掉链子。

比如，你的朋友(业务伙伴)，告诉你8点在瑞兴咖啡碰面。如果他爽约，放你鸽子，而没有提前给出解释，那么，一定要调低他的合作等级。事后无论怎么做都是苍白无力的，因为你对他根本不重要。

跟返点公司合作，如果他事先告诉你一个返点比例，那么账单上也应该是这个比例。如果错了，就是业务不熟练，如果反悔，那就没有二次合作的可能。

同样，如果预约了打款时间，而他却超时未付，那么你有充足的理由怀疑对方的实力或者诚信。

最后再说一句：一个人对没有利用价值的人的态度，往往是他最真实的诚信底色。

三、看对方投入的成本

核心逻辑：成本越高，骗局越难维系。

从博弈或欺诈预防的角度来看，一个准备行骗的人通常会尽量降低自己的前期投入，因为骗局一旦被揭穿，投入就收不回来了。而一个真诚想合作的伙伴，往往愿意投入真金白银、时间、资源，因为他们预期能从长期合作中获得回报。

所以，如果想和某个返点公司合作，你需要看到他们在相关业务上投入了多少，花费了多少时间和精力，有多少人工成本，在硬件或者软件上真金白银的付出。

如果对方仅仅是注册了很多微信号，拉个群提供「多对一」服务，小心。

四、看对方摆烂的成本

如果对方在合作中「摆烂」（即消极履约、中途放弃、敷衍了事）的成本很低，那么你的合作风险就极高。反过来，如果对方摆烂会让自己付出惨重代价，那他大概率会认真履约。

高风险：对方是刚注册的公司、没有行业口碑、不依赖长期客户、生意模式就是一锤子买卖。他摆烂后换个公司名继续干，毫无影响。

低风险：对方在核心业务上投入很多，已经在圈内建立了一定的口碑，在社媒上有一定的影响力，他依赖你的推荐或背书来拓展其他客户，他和你的朋友也有合作，一旦摆烂，消息会传开。

一句话总结：不要只看对方说什么，要看他如果「不干」会损失什么。损失越大，他越会好好干。