新罗S.Rewards是什么？

S.Rewards是新罗免税店全新的统一会员积分系统，顾客可以在新罗免税店的全部店铺，包括网上免税店和实体店使用S.REWARDS积分，还可以把自己的S.REWARDS赠送给好友或家人。

S.REWARDS计量单位是P，1000P等于1美金。可以把新罗免税店S.Rewards理解为新罗免税店的电子货币，但这种货币被附加了使用限制(有效期、适用品牌等)。

使用S.Rewards的最小额度是10P(中文网S.Rewards使用最小额度是100P)，按最短有效期的顺序使用。假设有的积分是今年10月到期，有的是12月到底，扣款的时候就先使用10月份到期的S.Rewards积分。当积分的有效期相同时，优先使用通过活动积累的积分，最后用通过购物积累的积分。

如果需要把S.Rewards转换为韩币，结算时按照当日汇率。例如，按照今天韩国免税店的汇率，1美金=1353.3韩元，那么1个S.Rewards(1P)就相当于1.3533韩元。

更多介绍可参考：新罗S.Rewards官网

新罗S.Rewards如何获得

新罗S.Rewards有多种获取途径，通过不同途径获得的S.Rewards也有不同的使用要求。各类活动大同小异，就以2026年9月的实际活动为例给大家解释下吧。

一般积分通过购物累积

顾客在新罗免税店购物时，S.REWARDS可根据购物时累积率获得的，通过此种途径获得积分也称为「一般积分」。

假设累积率是0.1%，1美金=1000P，那么购买1美金就获得1x1000x0.1%=1P。累积率为0.5%时，购买1美金就获得1x1000x0.5%=5P。不同会员等级，不同购物渠道(线上网店或线下实体店)，在购买不同类别的商品时，累积率可能都不相同，具体可阅读本站其他文章：新罗免税店会员等级制度指南。

一般积分(也叫基本积累积分)将在取货后3个小时内获得，有效期为自获得日起5年。

S.Rewards一般积分的领取和使用规则如下：

购买周大福(CTF)、韩国造币公社(KOMSCO)、香烟类、酒类等商品时，无法获得S.REWARDS积分。
购买周大福(CTF)、韩国造币公社(KOMSCO)、香烟类、香奈儿所有品类，以及路易威登、爱马仕、宝格丽和蒂芙尼等奢品时，不能使用S.REWARDS积分。
购买酒类时，现场折扣超过30%的商品不可使用S.REWARDS积分。

活动积分通过活动领取

顾名思义，活动积分就是通过活动领取到的积分。比如，目前正在进行的新罗会员领取活动，各级会员可领取1~10美金(1000P~10000P)的S.Rewards积分，有效期自领取日起7日内，只能线上购买时使用，且购物额必须超过200美金。可以看出，这种通过活动领取到的积分限制条件更多。

活动积分的有效期比较短，一般在6个月以内。

S.Rewards活动积分的领取和使用规则如下：

购买周大福(CTF)、韩国造币公社(KOMSCO)、香烟类、酒类、GM墨镜，以及路易威登、爱马仕、宝格和蒂芙尼等奢品时，无法获得S.REWARDS积分。
购买周大福(CTF)、韩国造币公社(KOMSCO)、香烟类、GM墨镜、IMVELY、CHANTECAILLE等品牌时，不能使用S.REWARDS积分。
购买酒类时，现场折扣超过30%的商品不可使用S.REWARDS积分。
活动积分领取和使用的范围，具体活动会有详细规定，请务必仔细阅读活动详情。

新罗S.Rewards常见问题

S.Rewards可以赠送吗？

和乐天免税店类似，新罗也只能赠送「可赠送的S.Rewards」给你的好友，赠送后不可撤回。赠送人每日可赠送1次，最少10P，最多10000P。被赠送人每日最高获得10000P。以下积分不可赠送：

活动积分，即通过各类非购物活动免费领取的积分。
收到的积分，例如他人赠送的积分无法再次转赠。
通过网上免税店累积的积分。
由合作公司积分转换为S.Rewards的积分。

可全额用S.Rewards来结算吗？

可以全额使用S.Rewards结算，也可以与其他支付方式混合结算。单笔交易不支持部分使用积分，但积分不足时，剩余部分可以使用其他方式继续支付。网店S.Rewards只限在网上免税店购买商品时使用，在线下实体分店无法使用。

S.Rewards的有效期是多少？

每个S.Rewards都设定了有效期限，超过有效期的积分将在当日零点(以韩国时间为准)失效，失效的积分将不予返还。例如，有效期限至2018年7月31日的积分于2018年7月31日24点(8月1日0点)失效。

使用S.Rewards结算的订单退货后咋办？

已使用的S.Rewards金额将被复原。但若复原的S.Rewards超过有效期限，则将不予复原。

使用S.Rewards结算对返点有影响吗？

根据最新的规则，新罗免税店首尔店使用S.Rewards结算对返点没有影响。但仁川机场店从2026年8月1日起不再允许使用S.Rewards，使用的话返点为0%。

S.Rewards与网店S.Rewards有什么区别？

网店S.Rewards价值为1,000P = USD $1，与S.Rewards相同。

S.Rewards是在全球各分店可积累并使用的积分。而网店S.Rewards是只限在网上免税店积累并使用的线上专用积分，相当于(旧)新罗金币。

TIPS小贴士：2020年8月13日起，网上免税店的新罗金币改名为网店S.Rewards，持有新罗金币将转换为S.Rewards。1个旧新罗金币是1美金，转为为1000P。